77 Civiltà del Lavoro novembre • dicembre 2022 questo il modello si è arricchito di strumenti che consentano di fornire risposte a diverse esigenze, finanziarie e non solo. Penso ad esempio alle Associazioni mutualistiche delle Bcc che forniscono soluzioni di welfare o al consorzio Bcc Energia, che aggrega diverse Bcc e alcune imprese loro clienti, che ha garantito concreti risparmi nell’acquisto di energia, tra l’altro esclusivamente da fonti rinnovabili, e che sta fornendo servizi per la transizione energetica e la mobilità sostenibile. C’è poi un dato confortante: soltanto l’1% dei reclami gestiti dall’Arbitro Bancario Finanziario riguarda le BCC. In che modo le banche possono favorire la ripresa? Mai come in questo momento occorre a mio avviso avere spirito e logiche di servizio. E servire significa “mettersi nei panni di”. Ad esempio, dare risposte sollecite all’emergenza energia (l’anticipo sulle bollette o altre forme per sostenere la liquidità sono iniziative prese da molte nostre banche, necessarie stante la situazione in cui ci troviamo). Guardando più in chiave prospettica, invece, credo sia necessario saper intercettare e accompagnare al buon uso delle risorse, in particolare del PNRR, per incentivare lo sviluppo di infrastrutture di cui il nostro Paese ha grande bisogno. Essere una buona banca credo significhi essere un motore attivo di questi processi. Lei è pugliese. Qual è il rapporto con il suo territorio? Il mio è un territorio ricco di storia e di bellezza. Ritengo una grande fortuna esserci nato e poterci vivere. Ci sono tanti talenti naturali, artigianali, artistici e anche industriali. Certo è una regione che ha bisogno ancora e sempre più di nuove o più moderne infrastrutture, ma credo che il concorso di vari soggetti – non ultime le Banche di Credito Cooperativo – possa fare grandi cose per questo sviluppo. Con che stato d’animo ha vissuto la sua nomina a Cavaliere del Lavoro? È stato un grande onore per me. E, come ho avuto modo di dire spesso, sento di dovere parte di questo risultato alla categoria che rappresento. È un traguardo, quindi, che presenta una lunga lista di grazie.
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