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CIVILTÀ DEL LAVORO
VI - 2013
INTERVISTA
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Giovanni Basagni
Abbigliamento – Arezzo
PRODOTTI
DI
FIDUCIA
Come è nata la scelta di occuparsi di abbigliamento
per l’infanzia?
L’idea di occuparsi di abbigliamento per bambini è na-
ta nel 1973, quasi per caso, da un’occasione che si è tra-
mutata nella giusta ispirazione. L’opportunità contingen-
te è stata quella di un ordine, considerevole per l’epoca,
di 30.000 camicie per bambini al costo di 1.000 lire l’una.
Il primo campionario realizzato da Miniconf, che all’epoca
contava 6 persone, è stato di 7 capi. La consegna prevista
era per settembre: fummo in grado di consegnare i capi
solo nel mese di marzo dell’anno successivo!
Questo è stato il primo capitolo della storia di Miniconf.
Rispetto a quando ha cominciato, il settore offre mag-
giori o minori opportunità di crescita?
Sicuramente oggi è tutto più difficile e più complesso ri-
spetto a 40 anni fa, quando era più semplice crescere
perché il mercato cresceva, la concorrenza era molto più
numerosa ma al contempo più debole e le barriere all’in-
gresso erano meno sfidanti. Oggi la concorrenza, soprat-
tutto quella delle catene internazionali, è molto forte e
la complessità del business ha reso più competitive le vie
d’accesso al mercato.
L’internazionalizzazione offre più opportunità di crescita
rispetto al passato; i mercati si sono aperti grazie al pro-
cesso di globalizzazione e allo sviluppo di nuove tecnolo-
gie. Di contro, quando si opera sui mercati internazionali, i
rischi si moltiplicano, le controparti sono meno conosciute
e i contesti operativi sono spesso molto diversi dal nostro.
Da qui la necessità di un forte cambiamento organizzativo.
I suoi prodotti sono destinati ai bambini, ma vengo-
no acquistati dalle mamme. Come conquista la fidu-
cia delle clienti?
La fiducia è un processo che si conquista con politiche
aziendali e commerciali solide e coerenti nel tempo.
È presidente e direttore generale di Miniconf, azien-
da di abbigliamento per bambini da lui fondata
40 anni fa. Produce ogni anno 7 milioni e mezzo
di capi. Esporta in Europa orientale, Russia, Cina e
Giappone. Ha 283 dipendenti e una rete di oltre
2.200 punti vendita, mono e multimarca.
