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INTERVISTA
CIVILTÀ DEL LAVORO
VI - 2013
Mario Rizzante
Servizi per le aziende – Torino
INNOVATORI
PER PASSIONE
Reply progetta soluzioni basate sui nuovi canali di
comunicazione e i media digitali. “Traducendo” per i
non addetti ai lavori, cosa significa?
Il mondo in cui tutti noi viviamo è stato rivoluzionato
dall’avvento della rete, che di fatto ha creato nuovi mo-
di di comunicare e lavorare. In breve tempo la tecnolo-
gia informatica, prima relegata in data center e riservata
agli addetti ai lavori, è diventata pervasiva, cambiando i
costumi delle persone e aprendo alle aziende nuove nic-
chie di competizione.
Oggi internet è alla base di molte delle nostre azioni quo-
tidiane: è sempre più diffuso vendere prodotti attraverso
la rete, pagare beni e servizi usando smartphone e ta-
blet, assistere in maniera remota persone malate o an-
ziane, vedere programmi televisivi anche in mobilità. Di
fatto la componente fisica e la componente digitale della
nostra vita quotidiana tendono, e sempre più tenderan-
no, a fondersi senza soluzione di continuità.
La missione di Reply è affiancare le aziende in questo pro-
cesso di riconfigurazione e trasformazione non solo tec-
nologica, ma anche di processi e di modelli di competi-
zione e comunicazione.
Tra i prodotti e servizi informatici oggi disponibili,
quale potrebbe fare la differenza per una piccola o
media impresa?
La maggior parte delle organizzazioni deve necessaria-
mente ripensare il mondo fisico come punto di unione
con il mondo virtuale.
In questo contesto i servizi digitali, sostenuti dal cloud e
dai dispositivi mobili, rappresentano le principali aree di
innovazione dove investire per garantire la competitività
aziendale nel medio lungo periodo.
Un altro fenomeno, introdotto dalla rete e che è anco-
ra poco conosciuto e utilizzato dalle aziende italiane, è
il “crowdsourcing”, ovvero un modello di collaborazio-
ne online che consente di condividere idee, lavori, attivi-
tà e progetti. Un corretto utilizzo del crowdsourcing può
rappresentare sia un’interessante leva competitiva per le
piccole e medie aziende sia, in un momento di grave dif-
È fondatore e presidente di Reply, una delle più
importanti realtà europee nel settore dell’informa-
tion technology, specializzata nella progettazione
e implementazione di soluzioni informatiche per
i nuovi canali di comunicazione e i media digita-
li. In meno di 20 anni l’azienda è passata da 83 a
3.900 dipendenti. Oltre che in Italia, ha sedi in Ger-
mania, Inghilterra, Benelux, Stati Uniti e Brasile.
