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CIVILTÀ DEL LAVORO
VI - 2013
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INTERVISTA
Silvano Pedrollo
Metalmeccanica – Verona
FAR FIORIRE
IL
DESERTO
Partito da zero ha costruito in 40 anni un’azienda che
oggi è leader mondiale nella produzione di elettro-
pompe. Qual è il segreto di questo successo?
In sintesi direi soprattutto l’innovazione continua nel pro-
dotto e nel processo, la ricerca della qualità, la presen-
za sui mercati stranieri, il servizio ai clienti, l’affidabilità,
il prezzo competitivo. E il rispetto delle persone, cioè da-
re opportunità a tutti e credere nel valore di ciascuno. Un
esempio? L’ufficio estero impiega persone provenienti da
varie parti del mondo: un modello gradito ai clienti, che
così imparano a conoscere e apprezzare i nostri prodotti
nella loro lingua e con i dettagli propri della loro cultura.
Il successo deriva dalla fedeltà a queste scelte: quando
siamo partiti guardavamo già all’estero, anche se aveva-
mo un capannone da 500 metri quadrati. Oggi il nostro
distretto industriale ne copre 100mila ed esportiamo in ol-
tre 160 Paesi l’85% della produzione, pari a 2,5 milioni di
elettropompe l’anno. Eppure, anche se operiamo in cinque
continenti, abbiamo scelto di mantenere a Verona il cuore
della progettazione e l’intera produzione, orgogliosi del-
la nostra identità di impresa italiana di respiro mondiale.
Di grande rilevanza anche gli sviluppi tecnologici: oggi un
processo produttivo a elevata automazione ci rende com-
petitivi lungo tutta la catena del valore, dalla progettazio-
ne alla distribuzione. Ed è per garantire il perfezionamento
del prodotto che non abbiamo mai distribuito gli utili ge-
nerati, reinvestendoli integralmente in ricerca e tecnologie.
All’estero i suoi prodotti non fanno in tempo a uscire
sul mercato che vengono subito copiati. Come vi di-
fendete dalla contraffazione?
La contraffazione è una piaga che colpisce le aziende lea-
der come la nostra, causandoci ogni anno danni per deci-
ne di milioni. Combattiamo su tutti i fronti, dando la caccia
a produttori e distributori disonesti, portandoli in tribunale
e vigilando per evitare che volgari imitazioni delle nostre
elettropompe, spesso con nome e marchio distorti, met-
tano in cattiva luce i nostri prodotti. Ma la guerra non fi-
nisce mai, perciò dobbiamo stare sempre un passo avanti
a falsari, che spesso sono tutelati e protetti dai loro stes-
È presidente di Pedrollo, azienda da lui fondata nel
1974 e specializzata nella produzione di elettro-
pompe per uso civile, industriale, agricolo e dome-
stico. Realizza l’85% del fatturato grazie alle espor-
tazioni che raggiungono 160 paesi in 5 continenti.
Ha collaborato a progetti di responsabilità socia-
le nelle zone rurali dell’Africa, Asia e Sudamerica.
